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NET PROMOTER SCORE (NPS) ET ADVOCACY MARKETING
- 13 juillet 2016
- Posté par Patrice MARTIN
- Catégorie Advocacy Marketing, Net Promoter Score
Aucun commentaireLe NPS (Net Promoteur Score) est un coup de génie dont s’est emparé l’Advocacy Marketing. Utilisant notre propre méthode de mesure de l’expérience client, nous vous proposons de partager quelques réflexions et comparaisons sur le sujet…