LE MARKETING DE L’ENGAGEMENT CLIENT, UN MARKETING DURABLE !

Le marketing de l’engagement client est alimenté par une énergie renouvelable à l’infini : la satisfaction client. Cette énergie est convertie en connaissance client, en fidélisation et en acquisition par bouche à oreille. Le marketing de l’engagement client est un marketing circulaire 100% durable, 0% bull shit.

Un marketing 100% durable

Le marketing de l’engagement client fonctionne un peu comme une économie circulaire parfaite, car il est alimenté par une énergie gratuite et renouvelable à l’infini : la satisfaction client. Cette satisfaction est convertie en engagement, produisant à grande échelle de la connaissance client (feedback, enquêtes, études qualitatives), de la fidélisation (ultra-relation client, délégation de pouvoir, implication) et de l’acquisition (SEO, avis clients, viralité, conversion peer to peer). Ce fonctionnement permet une croissance auto-alimentée des marques.

Résultat : une croissance 100% durable, rentable par définition.

 

Un marketing 0% Bull shit


L’engagement client nous ramène à une époque ancienne, quand c’était encore l’écoute client, l’innovation, le bouche à oreille et le temps long qui fabriquaient les grandes marques. Pas la publicité. Paradoxalement, c’est l’évolution récente des technologies et des usages qui a redonné une vitesse et une puissance inédite à ces stratégies dénuées d’artifices.

Résultat : des marques authentiques, 0% Bull shit.



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